锦鲤求职

万豪

宾客服务中心实习生

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岗位描述

岗位主要职责:

1.接听电话、对所有来电进行过滤、转接

2.为致电客人提供客房送餐的点单服务

3.为致电客人提供问询、客房预定的服务

4.为房间的客人提供物品递送服务

岗位条件:

1.全英语Opera系统

2.较强的学习能力、抗压能力、适应能力

岗位主要工作时间:

早班班次:07:00-15:30/8:00-17:00

中班班次:12:00-21:00/15:30-23:00

夜班班次:17:00-01:30

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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