岗位描述
岗位职责
1. 电商整体规划:制定年度、季度电商经营策略与目标拆解,对负责业务整体销量、曝光与费用效率负责。
2. 团队与预算管理:管理B2C运营业务和O2O运营业务,制定分工、目标与考核机制,培养团队梯队;编制并管理电商运营与投放预算,管控费用率与投入产出比。
3. 平台对接与关系维护:对接阿里系、京东系、美团系等官方平台,维护平台小二/采销关系,参与年度、季度框架合作洽谈、类目入驻与资质对接。
4. 平台政策与资源争取:解读并落地平台政策与规则,争取平台流量扶持、活动坑位与政策资源;统筹平台大促节奏,制定提报与资源获取计划。
5. 资源投放评估:评估平台招商资源包的投入产出,制定投放决策并复盘效果。
6. 连锁客户开发:开发并维护连锁总部客情,建立并维护核心连锁的合作关系。
7. 商品进场谈判:主导商品进场谈判、供货与返利政策投入,推动合作方案签约与落地,对合作条件负责。
8. 联合增量与经营复盘:赋能连锁,推动提升O2O业绩;跟进连锁门店上架率、动销与履约数据,定期复盘并调整合作政策。
9. B2C经营统筹:统筹淘宝、京东等平台官方旗舰店的经营,管理代运营(TP)业务;统筹POP商家管理与兴趣电商业务。
10. O2O经营统筹:统筹省内外 O2O 即时零售运营,推动连锁门店上线、上架率与动销提升,指导电商运营专员的分工与目标达成。
11. 全渠道控价与合规管理:建立并维护全渠道价格体系,管控乱价、窜货与违规上架行为;确保电商全链路符合《广告法》、医药广告审查要求与平台规则。
12. 跨小组协同与复盘沉淀:与渠道运营业务团队、内容业务团队、供应链、法务等协同,保障供给与内容支持;定期做渠道、销量、流量数据复盘,优化渠道策略与运营打法,沉淀可复制的平台合作与运营方法论。
岗位要求
1. 大专及以上学历;
2. 具备5年以上电商运营经验,其中 2 年以上团队管理经验;有甲方品牌方电商负责人经验者优先;有医药、大健康、OTC、保健品行业经验者优先;
3. 熟悉B2C平台(淘宝、京东)与O2O即时零售(美团、饿了么、京东秒送)运营规则,具备平台小二/采销对接与框架合作洽谈经验;
4. 具备连锁渠道开发与商品进场谈判经验,能独立推进从进场谈判到合作落地的全链路;
5. 有TP(代运营)管理经验,能搭建并运行TP考核体系;
6. 具备团队管理与跨部门统筹能力,目标感强、抗压能力好,数据敏感度高;
7. 熟悉《广告法》及医药广告审查、平台禁限售规则。