岗位描述
1.完成个人销售指标,助力团队达成销售目标,提升客户满意度,为酒店增收。
2.定期拜访、维护重点客户,持续维系存量及潜在客户,搭建稳固的客户合作关系。
3.活动结束后及时回访客户,收集客户反馈,挖掘后续合作商机。
4.在销售系统完整录入客户信息,保证资料准确,定期复盘核查客户档案。
5.跟踪所辖市场动态与竞品信息,及时向上反馈;持续复盘,优化个人销售业绩。
6.联动集团销售团队,善用万豪旅享家体系,共享市场信息,协同开发维护客户资源。
7.严格遵守酒店规章制度及万豪操作标准,规范业务沟通与日常工作行为。
8.主动协调处理业务矛盾与各类问题,以积极方式保障销售业务顺利开展。