锦鲤求职

瑞幸咖啡(ADR)

海口市-门店区域运营经理

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岗位描述

职位介绍:

全面负责区域25家门店运营工作,达成月度、季度、年度各项业务指标,推动运营制度的落地、实施、开展。指导门店把控经营成本、品控管理、库存管理、顾客满意度、人员管理、安全管理等工作,监督门店各项工作严格按公司标准操作。提高雇主品牌效应,树立良好雇主形象,实现效益最大化。

岗位职责:

运营管理

1、负责管辖区域门店的各项业务指标达成,提高区域门店营业额,督促门店合理管控成本

2、推动区域门店各项运营标准的落地、实施、开展,并严格按公司标准化流程操作

品控管理

1、负责区域门店品控管理工作,提高门店员工食品安全意识

2、监督门店在清洁工作、设备使用与维护,严格按公司标准执行

3、监督门店做好品控问题分析,制定改善计划,推动执行,达成目标

库存管理

监督门店做好日盘、周盘、月盘,及时进行损耗分析,制定控制计划,推进执行,降低损耗

顾客满意度

1、有效提高区域服务意识和服务水平,为顾客提供优质服务保障,树立良好雇主形象

2、有效提高区域门店顾客整体满意度,提高雇主品牌效应

人员管理

1、负责管辖区域人才培养与输出,满足区域门店的人才发展和需求

2、有效提高门店员工工作满意度,提升团队成员的工作能力和团队凝聚力

安全管理

1、负责区域各项安全工作的把关和处理,协助并指导管辖区域门店突发性事件处理

2、定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店经理,并制定改善计划,同时监督其执行情况。

任职要求:

1、大专及以上学历,3年以上同岗位管理经验,有扎实的专业知识和业务技能;

2、熟悉连锁门店管理,了解新零售业发展方式和管理模式

3、具有极强的管理能力、优秀的沟通能力及团队协作能力,敢于担当,能承受较大工作压力

运营方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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