交付运维

岗位职责

1.交付准备

确认客户部署场景、机型及版本信息，核对部署环境条件

协助制定交付计划，准备相关技术文档与验收标准

2.现场交付实施

负责机器人现场开机、上电、网络配置及基础功能调试

根据客户场景需求，配合完成机器人运动控制、传感器标定、任务流程配置等调试工作

协助完成现场软硬件异常排查，记录问题并推动闭环

3.验收与客户培训

按照验收手册完成现场验收测试，签署验收单

对客户操作人员进行机器人使用、日常维护及安全操作培训

输出操作指导书、常见问题FAQ等技术文档

4.运维支持

协助已交付项目的日常巡检、故障响应与远程技术支持

收集客户使用反馈，整理运维数据并定期汇报

配合研发/产品团队完成问题复现与优化验证

5.文档与知识沉淀

编写交付报告、运维手册、培训材料等标准化文档

维护项目交付资料库，确保文档版本统一、可追溯

1. 教育背景

本科或硕士在读，计算机科学、自动化、机械工程、通信工程、人工智能等相关专业优先；

2026届或2027届毕业生优先，实习期不少于 6个月，每周到岗 4天 以上。

2. 专业技能

具备良好的计算机基础知识，熟悉 Windows/Linux 操作系统基础命令；

了解 ROS/ROS2 基本概念或有过机器人相关项目/竞赛经历者优先；

具备基础网络知识（IP配置、Wi-Fi/有线网络故障排查）；

熟练使用Office办公软件，具备基础文档编写能力。

3. 综合素质

学习能力强：能快速掌握机器人软硬件操作及部署流程，适应技术快速迭代；

责任心强：工作细致认真，对现场交付质量有高标准要求；

沟通协作：具备良好的客户服务意识和团队协作精神，能清晰传达技术信息；

抗压能力：能适应项目现场节奏，接受阶段性出差安排。

4. 加分项

有 Robocon、RoboMaster、VEX 等机器人竞赛经历或机器人实验室项目背景；

了解 SLAM、传感器标定、嵌入式系统 等基础知识；

具备基础 Python/Shell 脚本能力；

有智能设备、AGV或自动化设备调试/运维相关经验。