锦鲤求职岗位描述
岗位职责
岗位目的：
根据公司商业化战略，负责专属特定客户的商务合作管理，保障供应高效、资金安全，持续夯实合作基础、提升合作粘性。作为专属特定客户对接枢纽，高效联动内部各业务及职能板块协同工作，同时参与渠道运营管理体系与流程优化设计，严守行业监管及公司合规管理要求，保障业务规范平稳、高效有序运转。
主要工作职责：
主要工作：
客户关系维护与合作管理：
维护特定客户多层级合作关系，建立常态化沟通对接机制，及时同步业务动态，稳固长期稳定的合作基础。
承接客户日常业务诉求，严格落地既定合作框架、政策及各项商务条款，确保双方合作标准统一、执行到位，各项渠道管理制度得到有效落地。
制定客户合作计划，跟进业务开展节奏，及时梳理并协调解决合作过程中的各类分歧与日常业务问题，保障合作良性推进。
供应协调与财务管理：
对接客户采购需求与订单计划，跟进全流程交付，协调特殊供应与退换货等履约问题，保障供货及时、达标，流转顺畅。
严格按照既定账期与结算规则推进结算流程，确保货款及时回笼，同时合理评估客户合作信用状况，识别资金往来潜在风险，落实风险前置管控，保障公司资金流转安全。
内部协同对接与业务落地支撑：
作为专属客户商务合作对接窗口，对接前端业务团队、供应链、财务、合规等相关部门，高效同步需求、互通业务信息。
整合内部配套资源，协调疏通业务对接卡点，精准匹配客户合理业务需求，提升整体业务协同效率，同时管理制度在对应客户业务中落地执行。
合规管理与渠道事务配合：
严格遵循医药流通行业相关法规政策及公司内部管理制度，实现客户业务全流程合规管控、全程可追溯。
参与渠道运营管理体系与流程优化设计，配合完成公司统筹安排的各类专项工作。
岗位要求
学历与资质：本科及以上学历，药学、市场营销、商务管理、工商管理等相关专业优先。
专业知识：熟悉医药行业生态体系、全链条管理模式与运作。
工作经验：5年以上医药行业商务相关管理经验，有定向大客户专属运维经验者优先。
技能要求：
客户运维能力：善于管理客户合作关系，精准把握合作诉求。
协同沟通能力：思路清晰，善于联动内外部资源推进业务落地，协作意识强。
执行统筹能力：具备中层管理思维，目标清晰，能够统筹推进多项工作有序落地。
其他要求：
职业素养好，坚守行业合规底线。
抗压能力强，具备较强责任心与目标管理意识。