岗位描述
岗位职责
1、前往客户现场提供系统操作指导,保障客户日常系统稳定使用;
2、配合完成项目方案、实施文档编写工作,跟进项目落地,把控项目实施进度;
3、及时处理项目实施中出现的各类问题,联动内外部资源推进问题处理闭环;
4、为甲方工作人员开展系统操作授课培训;
5、收集整理客户常见问题,维护更新 FAQ 知识库,响应客户日常售后咨询。
任职要求
1、本科及以上学历,计算机相关专业;
2、学习能力强,善于沟通,逻辑清晰,具备良好团队合作能力;
3、具备基础数据库知识,熟悉计算机软硬件、网络基础常识;
4、有 HR、OA、ERP 等企业管理系统实施工作经历优先考虑。
本岗位为公司直招正式岗位,公开对外招聘,无需内部竞聘,外部求职者均可投递,择优录用。