岗位描述
岗位职责
【核心职责】
1. 数据巡检与AI话术A/B Test执行: 协助跟进AICC与用户会话的抽检,标记Bad Case,监控AI接管率、拦截率和转化率,为Prompt调优提供数据支撑。
2. 语料库与知识库的建设与维护: 收集、清洗全公司Top CC的优秀销转话术及用户常见Q&A,持续丰富并结构化AICC的大模型底层知识库。
3. 企微自动化SOP配置与上线: 协助管理企微后台,负责具体自动化营销SOP规则的配置、测试运行及线上Bug排查。
4. 一线需求收集与跟盘: 沉浸入CC团队跟盘,收集一线对于新CRM系统、AICC工具的真实使用反馈和吐槽,产出用户体验报告。
岗位要求
教育背景: 985/211院校,本科/硕士在读,2027届毕业生优先(大二或研一在读均可),实习期不少于(3)个月。
专业不限: 计算机、软件工程、电子信息、生物工程等理工科专业均可——英雄不问出处,只要热爱技术!大胆投递!
特质要求: “AI极客”,对ChatGPT/Claude/Midjourney等AI工具有重度使用习惯和狂热的兴趣。
技能要求: 熟练使用Excel/SQL等数据工具,有极强的逻辑分类能力和文档撰写能力;每周可全职实习不少于4天,实习期不少于3个月。
扎实的编程能力:至少熟练掌握一门编程语言(Python优先,熟悉JavaScript/Node.js等亦可);
【加分项】
在Codex、Coze、Dify、FastGPT等平台上实际搭建并通过审核发布过Bot或工作流。
有自己的个人技术博客,或在GitHub上有开源参与/个人项目经历。
熟悉各种RAG(检索增强生成)原理或有实际落地经验。