岗位描述
岗位职责
评论区监测与风险预警
负责全网络平台(抖音、视频号、小红书、微博、B站、汽车垂直平台)评论、舆论日常巡检;快速识别负面舆情、恶意带节奏及争议内容,做到及时预警,把控舆论风险。
评论区内容运营与尾翼维护
结合品牌传播、车型节点、营销活动,策划并发布正向评论、口碑内容。
舆情引导与管控处置
针对日常负面、争议评论进行正向引导、舆论对冲;配合团队完成突发舆情处置、控评维稳、恶意内容举报清理,跟进舆情闭环。
任职要求
1. 熟悉主流社交平台、垂类汽车平台规则与舆论生态;
2. 舆情敏感度高,分寸感强,会做评论区氛围维护;
3. 文案能力扎实,熟悉网感话术,输出高效;
4. 抗压能力强,能应对热点及突发舆情值守,执行力高;
5. 拥有丰富的舆情控评、口碑尾翼维护经验。