锦鲤求职

岚图汽车

全功能用户中心总经理(中山)

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岗位描述

1、制定售前、交付、售后各领域业务目标和工作计划,管理和跟进主要业务模块的目标达成情况,对门店销售、服务业绩负责;

2、负责销售管理,推进市场开拓和裂变营销,提升销量;负责车辆交付管理,为用户提供良好的交车体验;负责用户服务管理,设计服务项目,策划服务活动,提供客户满意的维修服务解决方案;负责维修质量管理,建立质量检验体系,组织重大维修质量事故、“三包”事件的评审及处理等;负责客户满意度管理,提升客户满意度及忠诚度;

3、负责组建高效团队,推进员工招募、培训、发展和能力提升,提升员工业务能力和门店综合战力;

4、负责直营门店的日常运营,包括但不限于财务管理、员工管理、展厅及车辆管理、库存及资产管理、紧急事件处理等;

5、负责外部联络与关系维系,包括但不限于总部沟通与资源协调、当地政府关系处理、银行、保险公司、媒体、供应商、钣喷中心等合作机构维系等。

高级管理职位方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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